Services – Installation, mise en service, maintenance, formation
Nous ne livrons pas seulement du matériel : nous installons, mettons en service, formons et assurons la maintenance.
Installation et pose
Pose d’appareillage HTA/BT en poste et en ligne.
Nos équipes habilitées posent les interrupteurs, coffrets de contrôle-commande, tableaux et équipements de mesure. Les travaux sont préparés en amont : plans de pose, consignations, coordination avec l’exploitant, remise en état du site.
Ce que nous livrons
Visite technique et relevé de site avant intervention.
Plans de pose et procédures de consignation.
Pose mécanique et raccordement de l’appareillage.
Dossier de recolement et photos de fin de chantier.
Mise en service et essais
Essais contradictoires avant mise sous tension.
Nous vérifions le câblage, les réglages de protection et les télétransmissions avant la mise sous tension. Les essais se font avec l’exploitant : point par point sur les entrées/sorties, puis essai de bout en bout depuis le poste de conduite.
Ce que nous livrons
Contrôle du câblage et des réglages de protection.
Essais point par point des entrées/sorties de téléconduite.
Essai de bout en bout depuis le poste de conduite.
Procès-verbal d’essais signé avec l’exploitant.
Maintenance préventive et corrective
Un réseau de téléconduite qui reste disponible.
Nous suivons les parcs installés : visites préventives, contrôle des liaisons radio ou GSM, mise à jour des configurations, remplacement des pièces d’usure. En cas de panne, le diagnostic commence par la liaison de communication avant l’appareil.
Ce que nous livrons
Contrat de maintenance préventive avec périodicité définie.
Contrôle des liaisons radio, GSM/GPRS et IP.
Sauvegarde et restauration des configurations.
Intervention corrective et rapport de diagnostic.
Formation des équipes
Rendre vos exploitants autonomes sur vos équipements.
Nous formons les équipes d’exploitation et de maintenance sur les équipements installés : architecture de téléconduite, utilisation du poste de conduite, interprétation des alarmes, diagnostic de premier niveau, gestes de maintenance.
Ce que nous livrons
Programme adapté au matériel réellement installé.
Sessions sur site ou dans notre atelier de Casablanca.
Manipulations sur équipement, pas seulement de la théorie.
Support de cours remis aux participants.
Service après-vente et pièces
Un interlocuteur unique, du diagnostic à la pièce.
Notre atelier de Casablanca contrôle, configure et remet en état les équipements de téléconduite. Nous assurons le suivi des pièces de rechange auprès des fabricants partenaires et la traçabilité des interventions.
Ce que nous livrons
Accueil des demandes par téléphone et par e-mail.
Diagnostic en atelier ou sur site.
Fourniture de pièces de rechange d’origine.
Historique des interventions par équipement.
Études et ingénierie
Dimensionner avant d’acheter.
Nous travaillons avec les bureaux d’études et les maîtres d’ouvrage : choix des architectures de téléconduite, dimensionnement des bancs de charge, sélection de l’appareillage selon le régime de neutre et les contraintes du site.
Ce que nous livrons
Analyse du besoin et du schéma existant.
Schémas de principe et listes d’équipements.
Note de dimensionnement (bancs de charge, résistances).
Assistance à la rédaction du cahier des charges.
Notre déroulé projet
1. Réception de la demande
Vous nous transmettez votre cahier des charges ou votre liste de matériel. Nous accusons réception et posons les questions bloquantes.
2. Étude technique
Choix des équipements, vérification des compatibilités, note de calcul si nécessaire.
3. Offre chiffrée
Proposition technique et financière détaillée, avec délais de fourniture et périmètre précis.
4. Fourniture et travaux
Contrôle à réception, livraison sur site, pose et raccordement par nos équipes habilitées.
5. Essais et mise en service
Essais contradictoires avec l’exploitant, puis mise sous tension et procès-verbal.
6. Formation et suivi
Formation des exploitants, garantie, pièces de rechange et contrat de maintenance si vous le souhaitez.